医药代表是负责相关药品的推广工作的人员,有些负责医院,客户为医生,有些负责药店,客户为经销商。
医药代表这一角色最早是合资药企引进的。1988年,南方一家合资制药公司最先为社会“培养”出了一批医药代表。其他药企竞相效仿,医药代表如雨后春笋般涌现。中国的医药代表可分为两种,即"与产品无关类型"和"与产品有关类型"。
医药代表岗位职责:
拟订医药产品推广计划和方案;
向医务人员传递医药产品相关信息;
协助医务人员合理使用本企业医药产品;
收集、反馈药品临床使用情况及医院需求信息。
医药代表可通过下列形式开展学术推广等活动:
在医疗机构当面与医务人员和药事人员沟通;
举办学术会议、讲座;
提供学术资料;
通过互联网或者电话会议沟通;
医疗机构同意的其他形式。
医药代表注意事项:
1、专业知识:专业知识是成为杰出医药代表的重要条件之一,相对于其他行业的销售,药品营销的专业知识要求更高,处方药的营销人员一定要科班出身,否则无法胜任岗位。柜台药的营销入门快一些,但最好也懂医学知识,否则无法与医院和医生打交道。因此,几乎每家正规制药企业在招聘医药营销人员时都要求有医学相关背景。
2、善于交际:医药代表与医药业的研发工作者所讲究技术活不同,医药代表讲究脑力、体力、沟通力,三力于一体。脑力负责记录药品的成分、疗效、副作用等专业信息;体力负责让医药代表在日晒雨淋下奔跑于各医院间;沟通力让医药代表将自己公司的产品以最佳面貌展示在院方面前。同时除了需完成药品的销售工作,医药代表还需负责目标区域内客户的管理,维护客户关系等工作,因此医药代表需具备良好的沟通能力、善于处理人际关系,在各种环境因素下都有拓展新人脉的自觉性。
3、职业道德:医药代表是一个较敏感的职业,许多企业在招聘医药代表时已把良好的职业道德作为招聘时不可缺少的标准之一。因此医药代表有意识的培养良好规范的职业操守,具有一个正确的价值观,并将它表现于你平日的行为规范中,相信它会帮助你在客户、院方及公司上司的心中留下可靠的好印象。
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