在京东购物商铺关闭了怎么办，京东购物商铺关闭了可先登陆商家后台，然后在商家后台点击我的店铺选择店铺管理中的保证金信息，再点击申请退保证金按钮发起保证金退款申请，要满足所有售出的商品质保期届满、结算单和收付款均完成，保证金才能退还。